Asociatia de Proprietari bloc G8, scara A+B, str. Intr. Castor, nr 3, Ploiesti, PH

duminică, 17 noiembrie 2013

CERERE DALKIA

Avand in vedere faptul ca de nenumarate ori Dalkia nu a livrat apa calda, mai ales in ultimele zile, am trimis urmatorul mesaj celor de acolo, si sper sa si primesc raspuns. Ma numesc Popa Catalin si sunt administrator la blocul G8, din str. Intr. Castor, din Ploiesti. Cam 3 zile nu am avut apa calda - ba a fost rece, ba a fost un pic calduta, si nu numai acum, ci si saptamanile trecute, de mai multe ori. Am folosit apa rece pe post de apa calda. Vreau sa stiu ce se intampla cand dvs. nu va respectati contractul semnat cu asociatia (livrare agent termic la temperatura de 55 grade, plus sau minus 5 grade), ca eu stiu ce patim noi daca nu platim factura. De cel putin 4 ani nu am nicio restanta sau intarziere la plata catre dvs., si totusi va cam bateti joc de noi, ca sa nu mai amintesc de majorarea pretului nejustificata, pentru noi. De ce, pentru a va face serviciul corect, trebuie sa fim obligati sa platim noi. Vorbesc despre faptul ca, atunci cand anuntam ca nu este apa calda, spre exemplu, Dalkia ma ia cam asa: " Daca vreti sa verificam, platiti deplasarea !". Pai domnilor, asta este activitatea dvs. ! De ce sa platesc eu pentru a va deplasa dvs. sa va faceti treaba pe care deja o platim ?! Ce ar insemna, dau un exemplu, ca Transportul Public, atunci cand ii ramane o masina in pana, sa va puna sa platiti pentru a veni alta in traseu ? Ia spuneti ! Domnilor,, dvs. asta faceti si pentru asta luati bani - sa livrati apa calda si agent termic - de ce ma tot amenintati cu plata serviciilor pe care dvs. trebuie - sunteti obligat, prin contractul cu mine - sa le faceti ? Vreau sa ma lamuriti cum se poate monta, la intrarea in bloc, pe conducta de apa calda, un aparat care sa inregistreze numai apa calda care intra in bloc la temperatura din contract, sau de unde se poate citi inregistrarile de la aparatul dvs. din subsolul nostru, temperaturile existente pe apa calda, in ultima luna. In speranta ca cineva va tine seama de doleantele noastre, astept raspuns de la o persoana competenta din conducerea Dalkia, si nu raspunsul unei operatore de a dvs., care este scolita sa spuna numai "nu stiu" si " nu este de competenta mea". Raspunsul il voi publica aici, cand, si daca, il voi primi !

2 comentarii:

claudia_mami spunea...

buna ziua ! daca mati putea ajuta va raman recunoscatoare cum calculeaza dalkia plata facturi la un consum de caldura pe luna octombrie bucatarie 0 , dormitor mic o, sufragerie 78 total plata 99,35 ron ma gandesc ca este o schema pe care sa o vad si eu .. multumesc

Catalin Popa spunea...

In primul rand, Dalkia nu calculeaza nimic. Ei citesc contorul de la intrarea in bloc si elibereaza o factura. Repartitia costurilor o face administratorul blocului - daca nu aveti repartitoare, sau firma de calcul (ex.: ISTA) - pentru cei cu repartitoare. Suma pe care o aveti de plata poate fi reala, in functie de factura de la Dalkia si numarul de unitati consumate de ceilalti din bloc. La calcul se tine seama de tevile din apartament, de partile comune si de consumul dvs.